Hur man använder påminnelser i Learning Portal

Den här funktionen finns inte i alla portaler. Är ni intresserade av att anpassa och lägga till funktionen, kontakta support@learnify.com. 

Med den här funktionen kan portalen skicka ut påminnelsemail till personer som exempelvis inte genomfört en utbildning ett visst datum, startat en utbildning men inte öppnat den på ett visst antal dagar. Det går även att använda funktionen för att skicka mail till personer som genomfört utbildningen med exempelvis en Enkät efter genomförande eller Tips om nästa steg/utbildning.

Börja med Att gå till Admin > Sidor. sök fram utbildningen och redigera sidan. Gå sedan till fliken Påminnelser så ser det ut ungefär så här:

Under Skapa ny regel för utskick av påminnelse väljer du förutsättningar i tabellen och anger datum eller antal dagar sedan något skett kan man lägga till regler för när och till vem mailutskick med påminnelse ska ske. Under Befintliga regler listas de regler som finns för utbildningen. Observera att under befintliga regler listas reglerna i ett mer lättförståeligt format.

Exempel

För att skicka en påminnelse till användare som inte slutfört utbildningen ett visst datum behöver 2 regler läggas till.

1. För att få med användare som inte påbörjat utbildningen i regeln, välj “Status: Ej startad”.
   
   För att ange att påminnelsen ska skickas ett visst datum välj “Tid: Ange specifikt datum som påminnelse skickas”.
   
   I “Antal dagar / Datum” anger du vilket datum påminnelsen ska skickas, exempelvis 2023-12-20.
   
   I Mailmall väljer du vilken mall som ska användas för utskicket. Observera att mallar hanteras i valet Admin > Mallar.
   
   Klicka slutligen på Lägg till för att spara regeln.
2. Gör samma val som i första punkten förutom att välja “Status: Påbörjad”. Detta är för att skapa en regel som får med de användare som påbörjat men inte genomfört utbildningen.
   

För att skicka en påminnelse till användare som inte startat utbildningen inom ett visst antal dagar räcker det med en regel.
"Status: Ej startad" väljs för att få med användare som inte påbörjat eller eller genomfört den.
"Tid: Dagar sedan senaste inloggning/skapande av konto" väljs för att få med användare som inte loggat in på ett visst antal dagar sedan senaste gången eller sedan kontot skapades.
"Antal dagar/datum". Här skriver du in hur många dagar det ska gå innan deltagaren får ett påminnelsemail.
I Mailmall väljer du vilken mall som ska användas för utskicket. Observera att mallar hanteras i valet Admin > Mallar.

Andra regler kan skapas med val i tabellen för att exempelvis skicka påminnelse till de som påbörjat utbildningen men inte öppnat den igen på ett visst antal dagar eller om du vill skicka en påminnelse en viss dag varje månad. Det går alltså att göra en mängd olika regler för att täcka de flesta behov genom att ange val i tabellen och lägga till motsvarande regel.